O QUE É OUVIDORIA MUNICIPAL?

Canal de controle e participação social, especializados em tratar demandas individuais e em propor soluções coletivas para a melhoria da gestão, através de uma linha direta entre o cidadão e a Prefeitura.

QUANDO DEVE SER ACIONADA?

Quando o cidadão tiver algum elogio, reclamação, solicitação e ou sugestão.

COMO FUNCIONA?

A Ouvidoria recebe as declarações dos cidadãos, e as encaminhar aos órgãos responsáveis (Ouvidorias Setoriais) para as providências. O cidadão poderá acompanhar o processo da declaração pelo sistema da Prefeitura.

Para manifestar seu elogio, reclamação, solicitação e ou sugestão, click em 

NOSSOS SERVIÇOS.